TÉRMINOS DE ALQUILER DEL MERCADO & CONDICIONES

Estos Términos rigen todos los alquileres de vehículos facilitados a través de la Plataforma Marketplace. ("Plataforma"). Los vehículos que figuran en la Plataforma son suministrados por socios de alquiler independientes ("Pareja"). Al confirmar una reserva, el Arrendatario acepta estos Términos.

1. Papel de la plataforma

1.1 La Plataforma actúa únicamente como intermediario que conecta a los Arrendatarios con Socios de Alquiler independientes.
1.2 El contrato de alquiler se celebra directamente entre el arrendatario y el socio..
1.3 El Socio es el único responsable del estado del vehículo., seguro, disponibilidad, documentación, precisión de precios, y cumplimiento de la normativa nacional.

2. Precio de alquiler & Período

2.1 Todos los precios se muestran en EURO (€).
2.2 El período de alquiler se calcula sobre una 24-base horaria desde la hora de recogida del vehículo.
2.3 Retrasos de hasta 1 hora puede ser tolerado sin costo adicional.
2.4 Retrasos superiores a 2 horas incurrirá en un cargo igual a un día completo de alquiler.

3. Política de pago

3.1 Se requiere pago de alquiler 100% por adelantado al firmar el contrato o confirmar la reserva.
3.2 Los métodos de pago aceptados incluyen:

• Dinero
• Visa
• Visa Electrónico
• MasterCard
• Maestro

3.3 Los pagos con tarjeta están sujetos a un 4% tarifa de procesamiento.

4. Garantía de depósito

4.1 Un depósito de seguridad reembolsable que oscila entre 0€ a 250€ Puede ser necesario según la categoría del vehículo y la política del socio..
4.2 Los depósitos pueden pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito/débito..
4.3 Los depósitos con tarjeta están sujetos a un 4% tarifa de procesamiento.
4.4 Los reembolsos de depósitos se procesan después de la inspección del vehículo al momento de la devolución..

5. Cancelación & Política de Reservas

5.1 Se aplica cancelación gratuita con reembolso completo.:

• Hasta 48 horas antes de la recogida (temporada regular)
• Hasta 7 días antes de la recogida (temporada alta)

5.2 Las reservas podrán modificarse hasta 48 horas antes inicio de alquiler.
5.3 El período mínimo de alquiler es 3 días durante Julio, Agosto, diciembre y enero.
5.4 Las reservas por debajo del período mínimo de alquiler pueden cancelarse.

6. Qué incluye el alquiler

• Seguro de responsabilidad civil con la tasa de cobertura más alta
• Kilometraje ilimitado
• Tarifas de ubicación
• Asistencia en carretera las 24 horas
• IVA e impuestos locales

7. Lo que NO incluye el alquiler

• Combustible
• Multas de tráfico (Conductor totalmente responsable)
• Tarifa administrativa por manejo de multas: 15€ por pedido

8. Recogida de vehículos & Entrega

8.1 Los vehículos normalmente se entregan en saranda`s, Ksamili, Aeropuerto internacional de Tirana y ciudades albanesas.
8.2 La entrega a otras ubicaciones o cruces fronterizos está disponible por un cargo adicional.
8.3 Los vehículos alquilados o devueltos fuera de las oficinas asociadas pueden incurrir en cargos de reubicación..

9. Inspección de vehículos & Daños y perjuicios

9.1 El estado del vehículo se registra en el momento de la recogida y la devolución..
9.2 Los daños no cubiertos por el seguro y causados por el Arrendatario deberán ser pagados inmediatamente.

10. Condición del vehículo & Requisitos técnicos

Todos los vehículos:

• Pasar inspecciones técnicas
• Están asegurados
• Incluir equipo de seguridad obligatorio
• Están equipados con aire acondicionado y sistemas de seguridad.

11. Requisitos del inquilino

11.1 Edad del conductor: 21–65 años (las excepciones pueden requerir un depósito más alto).
11.2 Mínimo 2 años de experiencia conduciendo requerido.
11.3 Se requiere pasaporte válido y licencia de conducir..
11.4 Las licencias no latinas requieren un permiso de conducir internacional.
11.5 Los conductores adicionales deben estar registrados en el contrato de alquiler..

12. Problemas técnicos & Asistencia

12.1 En caso de avería, El inquilino debe comunicarse con los números de emergencia que figuran en el contrato..
12.2 Las reparaciones menores pueden reembolsarse previa presentación de la factura..
12.3 Las averías importantes obligarán a sustituir el vehículo.

13. Seguro & Planes de protección

Los paquetes de cobertura opcionales pueden reducir la responsabilidad financiera.

• CDW – Exención de responsabilidad por daños por colisión
• TP – Protección contra robo
• CDW+ – Exceso de cobertura reducido
• WUG – Ruedas, Protección del tren de aterrizaje y del cristal.

Franquicia de seguro estándar: 750€ (todas las categorias).

La falta de obtención del informe policial invalida la cobertura.

14. Accidentes & Obligaciones de robo

En caso de accidente o robo, El inquilino debe:

• Asegure el vehículo
• Llamar a la policía
• Recopilar información de testigos
• Informar al socio inmediatamente

15. Costos no cubiertos por el alquiler o el seguro

Incluye pero no se limita a:

• Pérdida de pertenencias personales
• Multas de tráfico/estacionamiento
• Uso incorrecto de combustible
• Llaves perdidas (300€+)
• Documentos/placas perdidas (150€)
• Daños interiores
• Negligencia
• Uso de alcohol/drogas
• Mal uso todoterreno
• Uso en carreras/deportes
• Conductores no autorizados
• Mal uso o sobrecarga
• Extracción de zonas inaccesibles
• Daños en el equipaje del techo

16. Limpieza & De fumar

• Tarifa de limpieza normal: 10€
• Tarifa de limpieza especial: 60€
• Sanción por fumar: 60€

17. Uso prohibido

No se puede utilizar el vehículo:

• Fuera de Albania sin permiso por escrito
• Para fines ilegales
• Bajo la influencia del alcohol/drogas
• Para carreras o competiciones
• Para remolcar o empujar
• En caminos no pavimentados
• Para transportar materiales peligrosos
• Por conductores no autorizados

Está estrictamente prohibido el subarrendamiento..

18. Devolución del vehículo & Recuperación

18.1 El vehículo debe devolverse en la fecha y lugar acordados..
18.2 La devolución tardía o inadecuada anula la cobertura del seguro.
18.3 El socio puede recuperar el vehículo sin previo aviso si se violan los términos del contrato.
18.4 Los artículos personales dejados en el vehículo no son responsabilidad del Socio..

19. Descargo de responsabilidad sobre el modelo de vehículo

19.1 Los modelos de vehículos mostrados son solo para fines ilustrativos.. Se puede proporcionar un vehículo similar dentro de la misma categoría dependiendo de la disponibilidad..

19.2 Las fotografías de los vehículos mostradas en la Plataforma son proporcionadas por los Socios de Alquiler. La Plataforma no se hace responsable de pequeñas diferencias visuales entre las fotografías y el vehículo real suministrado..

20. Compañero & Responsabilidad de la plataforma

20.1 Cada Socio de Alquiler opera como un proveedor de servicios independiente y asume la responsabilidad total del servicio de alquiler proporcionado al Arrendatario..

20.2 El Socio es el único responsable de garantizar que su negocio esté debidamente registrado ante las autoridades fiscales pertinentes y cumpla con todas las normas fiscales aplicables., legal, y obligaciones regulatorias en el país de operación.

20.3 El Socio asume total responsabilidad legal y financiera por:

• Seguridad y mantenimiento del vehículo
• Cobertura de seguro
• Precisión de precios
• Impuestos, honorarios, y presentación de informes fiscales
• Cumplimiento de la normativa de transporte y comercial
• Reclamos, daños y perjuicios, sanciones, o disputas legales derivadas de operaciones de alquiler

20.4 La Plataforma Marketplace actúa únicamente como intermediario y no será responsable de las fallas del servicio relacionadas con los Socios., accidentes, daños y perjuicios, cancelaciones, asuntos fiscales, o disputas legales.

20.5 Cualquier disputa sobre el estado del vehículo., depósitos, daños y perjuicios, multas, calidad del servicio, o responsabilidades legales deben resolverse directamente entre el Arrendatario y el Socio de Alquiler.

21. Protección de datos

21.1 Para poder completar el proceso de reserva y alquiler, Se requiere la recopilación y el procesamiento de ciertos datos personales.. Proporcionar la información solicitada es obligatorio.. No proporcionar información precisa y completa puede impedir la correcta ejecución del servicio de alquiler..

21.2 El socio de alquiler y/o la plataforma Marketplace, actuando como Responsable del tratamiento(s), procesará los datos personales únicamente con los fines de:

• Gestión de reservas
• Operaciones de alquiler y leasing de vehículos
• Servicios de atención al cliente
• Requisitos legales y administrativos
• Comunicaciones de marketing (donde lo permita la ley)

21.3 Los datos personales se procesarán de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y no se revelarán a terceros no autorizados..

21.4 El Arrendatario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y podrá solicitar su corrección., actualizando, restricción de procesamiento, o eliminación de datos inexactos o procesados ilegalmente.

21.5 Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse al Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto proporcionados en el contrato de alquiler..

21.6 La Política de Privacidad completa que rige las prácticas de procesamiento de datos está disponible en el sitio web de la Plataforma..

22. Aceptación de términos

Al confirmar una reserva, el Arrendatario acepta estos Términos y condiciones específicas del Socio.

Protección de Datos

En el transcurso de la realización del proceso de alquiler, es necesario recopilar algunos datos personales. Es obligatorio proporcionar toda la información solicitada. A falta de tal información, [Empresa de alquiler de coches] (Controlador de datos) no podrá procesar correctamente su alquiler. El Controlador de datos utilizará sus datos personales para ayudarlo a reservar, alquiler, y arrendamiento de vehículos y con fines de marketing.
Podrá corregir errores de hecho en esos datos o ejercer su derecho de acceso, actualizar, o eliminar datos personales enviando una solicitud al Controlador de datos utilizando los datos de contacto proporcionados en el contrato de alquiler que firmó cuando recogió el vehículo. Política de privacidad en http://www.rentalcar.al.

23. Aceptación de reservas de socios & Responsabilidad contractual

23.1 Cuando un socio de alquiler acepta una solicitud de reserva o recibe una confirmación de reserva a través de la plataforma Marketplace, el Socio entra en una relación contractual directa con el Cliente.

23.2 El Socio es el único responsable de prestar el servicio de alquiler de acuerdo con:

• Los términos indicados en la confirmación de la reserva.
• El precio especificado en el listado del Socio
• Las condiciones descritas en el listado de vehículos en la Plataforma

23.3 Al aceptar reservas a través de la Plataforma, el Socio acepta pagar las comisiones aplicables por cada reserva completa.

23.4 La Plataforma está autorizada a deducir comisiones directamente de los pagos realizados por los Clientes a través de la Plataforma., a menos que se haya acordado por escrito un acuerdo de pago alternativo.

23.5 Cualquier término adicional o acuerdo complementario entre el Socio y el Cliente será válido solo si:

a) Son totalmente consistentes con estos Términos del Mercado. & Condiciones y Políticas de la Plataforma; y
b) Se divulgan de forma clara y destacada en la descripción del anuncio del socio antes de realizar la reserva..

23.6 La Plataforma no será responsable de las disputas que surjan de términos no divulgados o conflictivos del Socio..