CONDIZIONI DI AFFITTO DEL MERCATO & CONDIZIONI
I presenti Termini regolano tutti i noleggi di veicoli agevolati attraverso la Piattaforma Marketplace ("Piattaforma"). I veicoli elencati sulla Piattaforma sono forniti da partner di noleggio indipendenti ("Partner"). Confermando una prenotazione, il Locatario accetta i presenti Termini.
1. Ruolo della piattaforma
1.1 La Piattaforma agisce esclusivamente come intermediario che collega gli affittuari con i partner di noleggio indipendenti.
1.2 Il contratto di noleggio viene concluso direttamente tra il locatario e il partner.
1.3 Il Partner è l'unico responsabile delle condizioni del veicolo, assicurazione, disponibilità, documentazione, accuratezza dei prezzi, e il rispetto delle normative nazionali.
2. Prezzo di noleggio & Periodo
2.1 Tutti i prezzi sono visualizzati in EURO (€).
2.2 Il periodo di noleggio è calcolato su a 24-base oraria dall'orario di ritiro del veicolo.
2.3 Ritardi fino a 1 ora possono essere tollerati senza alcun costo aggiuntivo.
2.4 Ritardi eccessivi 2 ore comporterà un addebito pari a un giorno intero di noleggio.
3. Politica di pagamento
3.1 È richiesto il pagamento dell'affitto 100% in anticipo alla firma del contratto o alla conferma della prenotazione.
3.2 I metodi di pagamento accettati includono:
• Contanti
• Visto
• Visa Elettrone
• MasterCard
• Maestro
3.3 I pagamenti con carta sono soggetti a a 4% tassa di elaborazione.
4. Garanzia dei depositi
4.1 Un deposito cauzionale rimborsabile che va da Da 0€ a 250€ potrebbe essere richiesto a seconda della categoria del veicolo e della politica del Partner.
4.2 I depositi possono essere pagati in contanti o con carta di credito/debito.
4.3 I depositi con carta sono soggetti a a 4% tassa di elaborazione.
4.4 I rimborsi del deposito vengono elaborati dopo l'ispezione del veicolo al momento della restituzione.
5. Cancellazione & Politica di prenotazione
5.1 Si applica la cancellazione gratuita con rimborso completo:
• Fino a 48 ore prima del ritiro (stagione regolare)
• Fino a 7 giorni prima del ritiro (alta stagione)
5.2 Le prenotazioni potranno essere modificate fino al 48 ore prima inizio noleggio.
5.3 Il periodo minimo di noleggio è 3 giorni durante luglio, agosto, Dicembre e gennaio.
5.4 Le prenotazioni inferiori al periodo minimo di noleggio potrebbero essere cancellate.
6. Cosa comprende il noleggio
• Assicurazione responsabilità civile con la massima tariffa di copertura
• Chilometraggio illimitato
• Commissioni di localizzazione
• Assistenza stradale 24 ore su 24
• IVA e tasse locali
7. Cosa NON Include il Noleggio
• Carburante
• Multe stradali (Il conducente è pienamente responsabile)
• Spese amministrative per la gestione delle multe: €15 per fine
8. Ritiro del veicolo & Consegna
8.1 I veicoli vengono normalmente consegnati in Saranda, Ksamili, Aeroporto Internazionale di Tirana e in tutte le città albanesi.
8.2 La consegna in altre località o valichi di frontiera è disponibile a un costo aggiuntivo.
8.3 I veicoli noleggiati o restituiti al di fuori degli uffici del Partner potrebbero comportare costi di trasloco.
9. Ispezione del veicolo & Danni
9.1 Le condizioni del veicolo vengono registrate al momento del ritiro e della restituzione.
9.2 I danni non coperti da assicurazione e causati dal Locatario dovranno essere risarciti immediatamente.
10. Condizioni del veicolo & Requisiti tecnici
Tutti i veicoli:
• Superare le ispezioni tecniche
• Sono assicurati
• Includere attrezzature di sicurezza obbligatorie
• Sono dotati di aria condizionata e sistemi di sicurezza
11. Requisiti del locatario
11.1 Età del conducente: 21–65 anni (le eccezioni potrebbero richiedere un deposito più elevato).
11.2 Minimo 2 anni di esperienza di guida necessario.
11.3 Sono richiesti passaporto e patente di guida validi.
11.4 Le patenti non latine richiedono il permesso di guida internazionale.
11.5 I conducenti aggiuntivi devono essere registrati nel contratto di noleggio.
12. Problemi tecnici & Assistenza
12.1 In caso di guasto, Il locatario deve contattare i numeri di emergenza elencati nel contratto.
12.2 Le riparazioni minori possono essere rimborsate previa presentazione della fattura.
12.3 I guasti più gravi comporteranno la sostituzione del veicolo.
13. Assicurazione & Piani di protezione
I pacchetti di copertura opzionali possono ridurre la responsabilità finanziaria.
• CDW – Esenzione per danni da collisione
• TP – Protezione contro il furto
• CDW+ – Ridotta copertura in eccesso
• WUG - Ruote, telaio e protezione in vetro
Franchigia assicurativa standard: €750 (tutte le categorie).
Il mancato ottenimento della denuncia della polizia invalida la copertura.
14. Incidenti & Obblighi di furto
In caso di incidente o furto, L'affittuario deve:
• Assicurare il veicolo
• Chiama la polizia
• Raccogliere informazioni sui testimoni
• Informare immediatamente il Partner
15. Costi non coperti da noleggio o assicurazione
Include ma non è limitato a:
• Perdita di effetti personali
• Multe per circolazione/parcheggio
• Utilizzo errato del carburante
• Chiavi smarrite (€300+)
• Smarrimento di documenti/targhe (€150)
• Danni interni
• Negligenza
• Consumo di alcol/droghe
• Uso improprio fuoristrada
• Uso agonistico/sportivo
• Autisti non autorizzati
• Uso improprio o sovraccarico
• Estrazione da zone impervie
• Danni al bagaglio sul tetto
16. Pulizia & Fumare
• Spese di pulizia normali: € 10
• Spese speciali per la pulizia: €60
• Sanzione per fumo: €60
17. Uso vietato
Il veicolo non può essere utilizzato:
• Fuori dall'Albania senza permesso scritto
• Per scopi illegali
• Sotto l'effetto di alcol/droghe
• Per corse o competizioni
• Per trainare o spingere
• Su strade non asfaltate
• Per trasportare materiali pericolosi
• Da conducenti non autorizzati
È severamente vietato il subaffitto.
18. Restituzione del veicolo & Riacquisto
18.1 Il veicolo deve essere restituito nella data e nel luogo concordati.
18.2 La restituzione tardiva o impropria invalida la copertura assicurativa.
18.3 Il partner può riprendere possesso del veicolo senza preavviso in caso di violazione dei termini contrattuali.
18.4 Gli oggetti personali lasciati nel veicolo non sono responsabilità del Partner.
19. Dichiarazione di non responsabilità sul modello di veicolo
19.1 I modelli di veicoli visualizzati sono solo a scopo illustrativo. A seconda della disponibilità, potrebbe essere fornito un veicolo simile della stessa categoria.
19.2 Le fotografie dei veicoli visualizzate sulla Piattaforma sono fornite dai Partner di noleggio. La Piattaforma non è responsabile di piccole differenze visive tra le fotografie e il veicolo reale fornito.
20. Compagno & Responsabilità della piattaforma
20.1 Ciascun partner di noleggio opera come fornitore di servizi indipendente e si assume la piena responsabilità per il servizio di noleggio fornito al noleggiatore.
20.2 Il Partner è l'unico responsabile di garantire che la propria attività sia correttamente registrata presso le autorità fiscali competenti e rispetti tutte le norme fiscali applicabili, legale, e obblighi normativi nel paese in cui si opera.
20.3 Il Partner si assume la piena responsabilità legale e finanziaria per:
• Sicurezza e manutenzione del veicolo
• Copertura assicurativa
• Precisione dei prezzi
• Tasse, commissioni, e rendicontazione fiscale
• Rispetto delle normative commerciali e di trasporto
• Affermazioni, danni, sanzioni, o controversie legali derivanti da operazioni di noleggio
20.4 La Piattaforma Marketplace agisce esclusivamente come intermediario e non può essere ritenuta responsabile per guasti del servizio relativi al Partner, incidenti, danni, cancellazioni, questioni fiscali, o controversie legali.
20.5 Qualsiasi controversia riguardante le condizioni del veicolo, depositi, danni, multe, qualità del servizio, oppure le responsabilità legali devono essere risolte direttamente tra il locatario e il partner di noleggio.
21. Protezione dei dati
21.1 Per completare il processo di prenotazione e noleggio, è richiesta la raccolta e il trattamento di alcuni dati personali. Il conferimento delle informazioni richieste è obbligatorio. Il mancato conferimento di informazioni accurate e complete potrebbe impedire la corretta esecuzione del servizio di noleggio.
21.2 Il Partner di noleggio e/o la Piattaforma Marketplace, in qualità di Titolare del trattamento(S), tratterà i dati personali esclusivamente per le finalità di:
• Gestione delle prenotazioni
• Operazioni di noleggio e leasing di veicoli
• Servizi di assistenza clienti
• Requisiti legali e amministrativi
• Comunicazioni di marketing (ove consentito dalla legge)
21.3 I dati personali saranno trattati in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati e non saranno divulgati a terzi non autorizzati.
21.4 Il Locatario ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali e può richiederne la rettifica, aggiornamento, limitazione del trattamento, o la cancellazione dei dati inesatti o trattati illecitamente.
21.5 Le richieste relative ai dati personali potranno essere rivolte al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti riportati nel contratto di noleggio.
21.6 La Privacy Policy completa che disciplina le pratiche di trattamento dei dati è disponibile sul sito web della Piattaforma.
22. Accettazione dei Termini
Confermando una prenotazione, il Locatario accetta i presenti Termini e le condizioni specifiche del Partner.
Protezione dati
- Nel corso dell'esecuzione del processo di noleggio, è necessario raccogliere alcuni dati personali. È obbligatorio fornire tutte le informazioni richieste. In assenza di tali informazioni, [Società di autonoleggio] (Titolare del trattamento) non sarà in grado di elaborare correttamente il tuo noleggio. Il Titolare utilizzerà i tuoi dati personali per aiutarti nella prenotazione, affittare, e leasing di veicoli e per scopi di marketing.
- È possibile correggere errori di fatto in tali dati o esercitare il diritto di accesso, aggiornare, oppure cancellare i dati personali inviando una richiesta al Titolare utilizzando i recapiti forniti nel contratto di noleggio che hai sottoscritto al momento del ritiro del veicolo. Informativa sulla privacy su http://www.rentalcar.al.
23. Accettazione prenotazione partner & Responsabilità contrattuale
23.1 Quando un partner di noleggio accetta una richiesta di prenotazione o riceve una conferma di prenotazione tramite la piattaforma Marketplace, il Partner entra in un rapporto contrattuale diretto con il Cliente.
23.2 Il Partner è l'unico responsabile della fornitura del servizio di noleggio in conformità con:
• I termini indicati nella conferma di prenotazione
• Il prezzo specificato nell'elenco del Partner
• Le condizioni descritte nell'elenco dei veicoli sulla Piattaforma
23.3 Accettando prenotazioni attraverso la Piattaforma, il Partner si impegna a pagare le commissioni applicabili per ogni prenotazione completata.
23.4 La Piattaforma è autorizzata a detrarre le commissioni direttamente dai pagamenti effettuati dai Clienti tramite la Piattaforma, a meno che non sia stata concordata per iscritto una modalità di pagamento alternativa.
23.5 Eventuali termini aggiuntivi o accordi aggiuntivi tra il Partner e il Cliente saranno validi solo se:
un') Sono pienamente coerenti con i presenti Termini del Marketplace & Condizioni e politiche della piattaforma; tutti i nostri veicoli hanno assicurazioni Civili e CASCO obbligatorie
b) Sono chiaramente e ben visibili nella descrizione dell'annuncio del Partner prima della prenotazione.
23.6 La Piattaforma non sarà ritenuta responsabile per controversie derivanti da termini non divulgati o contrastanti del Partner.