WARUNKI WYNAJMU RYNKU & WARUNKI
Niniejsze Warunki regulują wszystkie wypożyczenia pojazdów oferowane za pośrednictwem Platformy Marketplace ("Platforma"). Pojazdy wymienione na Platformie dostarczane są przez niezależnych Partnerów wynajmu ("Partner"). Potwierdzając rezerwację, Najemca wyraża zgodę na niniejsze Warunki.
1. Rola Platformy
1.1 Platforma pełni wyłącznie funkcję pośrednika łączącego Najemców z niezależnymi Partnerami Wynajmu.
1.2 Umowa najmu zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Najemcą a Partnerem.
1.3 Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za stan pojazdu, ubezpieczenie, dostępność, dokumentacja, dokładność cen, i zgodność z przepisami krajowymi.
2. Cena wynajmu & Kropka
2.1 Wszystkie ceny są wyświetlane w EURO (€).
2.2 Okres najmu liczony jest od godz 24-w oparciu o godzinę od chwili odbioru pojazdu.
2.3 Opóźnienia do 1 godzina mogą być tolerowane bez dodatkowych opłat.
2.4 Opóźnienia przekraczające 2 godziny poniesie opłatę w wysokości jeden pełny dzień wynajmu.
3. Zasady płatności
3.1 Wymagana jest opłata za wynajem 100% z góry po podpisaniu umowy lub potwierdzeniu rezerwacji.
3.2 Akceptowane metody płatności obejmują:
• Gotówka
• Wiza
• Wiza Elektron
• Karta MasterCard
• Mistrz
3.3 Płatności kartą podlegają a 4% opłata manipulacyjna.
4. Gwarancja depozytu
4.1 Kaucja zwrotna w wysokości ok 0 € do 250 € może być wymagane w zależności od kategorii pojazdu i polityki partnera.
4.2 Depozyty można wpłacać gotówką lub kartą kredytową/debetową.
4.3 Wpłaty kartą podlegają a 4% opłata manipulacyjna.
4.4 Zwrot kaucji następuje po kontroli pojazdu przy zwrocie.
5. Anulowanie & Polityka rezerwacji
5.1 Obowiązuje bezpłatne anulowanie rezerwacji i pełny zwrot pieniędzy:
• Aż do 48 godziny przed odbiorem (sezon zasadniczy)
• Aż do 7 dni przed odbiorem (wysoki sezon)
5.2 Rezerwacje można modyfikować do godz 48 godziny wcześniej rozpoczęcie wynajmu.
5.3 Minimalny okres wynajmu wynosi 3 dni podczas lipiec, sierpień, Grudzień i styczeń.
5.4 Rezerwacje poniżej minimalnego okresu wynajmu mogą zostać anulowane.
6. Co obejmuje wynajem
• Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na najwyższym poziomie ochrony
• Nieograniczony przebieg
• Opłaty lokalizacyjne
• Całodobowa pomoc drogowa
• VAT i podatki lokalne
7. Czego NIE obejmuje wynajem
• Paliwo
• Kary drogowe (Kierowca ponosi pełną odpowiedzialność)
• Opłata manipulacyjna w postaci kary administracyjnej: 15 € za zamówienie
8. Odbiór pojazdu & Dostawa
8.1 Pojazdy są zwykle dostarczane w Saranda, Ksamili, Międzynarodowe lotnisko w Tiranie i albańskie miasta.
8.2 Dostawa do innych lokalizacji lub przejść granicznych jest możliwa za dodatkową opłatą.
8.3 Pojazdy wypożyczone lub zwrócone poza biurami Partnera mogą wiązać się z opłatami za przeniesienie.
9. Kontrola pojazdu & Odszkodowanie
9.1 Stan pojazdu jest rejestrowany w momencie odbioru i zwrotu.
9.2 Szkody nieobjęte ubezpieczeniem, a spowodowane przez Najemcę muszą zostać niezwłocznie zapłacone.
10. Stan pojazdu & Wymagania techniczne
Wszystkie pojazdy:
• Przejść przeglądy techniczne
• Są ubezpieczeni
• Dołącz obowiązkowy sprzęt ochronny
• Są wyposażone w klimatyzację i systemy bezpieczeństwa
11. Wymagania najemcy
11.1 Wiek kierowcy: 21–65 lat (wyjątki mogą wymagać wyższego depozytu).
11.2 Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu wymagany.
11.3 Wymagany ważny paszport i prawo jazdy.
11.4 Prawa jazdy w języku innym niż łaciński wymagają międzynarodowego zezwolenia na prowadzenie pojazdu.
11.5 Dodatkowi kierowcy muszą być zarejestrowani w umowie najmu.
12. Problemy techniczne & Pomoc
12.1 W przypadku awarii, Najemca musi skontaktować się z numerami alarmowymi wymienionymi w umowie.
12.2 Drobne naprawy mogą zostać zwrócone po przedstawieniu faktury.
12.3 Poważne awarie będą skutkować koniecznością wymiany pojazdu.
13. Ubezpieczenie & Plany ochrony
Opcjonalne pakiety ubezpieczenia mogą zmniejszyć odpowiedzialność finansową.
• CDW – Zwolnienie z odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku kolizji
• TP – Ochrona przed kradzieżą
• CDW+ – Zmniejszony nadmiar zasięgu
• WUG – Koła, zabezpieczenie podwozia i szyb
Standardowy udział własny w ubezpieczeniu: 750 € (wszystkie kategorie).
Brak raportu policyjnego powoduje unieważnienie ubezpieczenia.
14. Wypadki & Obowiązki związane z kradzieżą
W razie wypadku lub kradzieży, Najemca musi:
• Zabezpiecz pojazd
• Zadzwoń na policję
• Zbierz informacje o świadkach
• Natychmiast poinformuj Partnera
15. Koszty nieobjęte wynajmem ani ubezpieczeniem
Obejmuje, ale nie ogranicza się do:
• Utrata rzeczy osobistych
• Kary drogowe/parkingowe
• Niewłaściwe zużycie paliwa
• Zgubione klucze (300 €+)
• Zagubione dokumenty/tablice (150 €)
• Uszkodzenia wewnętrzne
• Zaniedbanie
• Używanie alkoholu/narkotyków
• Niewłaściwe użytkowanie w terenie
• Wyścigi/sport
• Nieautoryzowani kierowcy
• Niewłaściwe użycie lub przeciążenie
• Ekstrakcja z niedostępnych obszarów
• Uszkodzenie bagażu na dachu
16. Czyszczenie & Palenie
• Normalna opłata za sprzątanie: 10 €
• Specjalna opłata za sprzątanie: 60 €
• Kara za palenie: 60 €
17. Zabronione użycie
Pojazd nie może być używany:
• Poza Albanią bez pisemnej zgody
• W celach nielegalnych
• Pod wpływem alkoholu/narkotyków
• Do wyścigów lub zawodów
• Do holowania lub pchania
• Na drogach nieutwardzonych
• Do przewozu materiałów niebezpiecznych
• Przez nieautoryzowanych kierowców
Podnajem jest surowo zabroniony.
18. Zwrot pojazdu & Przejęcie
18.1 Pojazd należy zwrócić w uzgodnionym terminie i miejscu.
18.2 Późny lub nieprawidłowy zwrot powoduje utratę ochrony ubezpieczeniowej.
18.3 Partner może przejąć pojazd bez uprzedzenia, jeśli naruszone zostaną warunki umowy.
18.4 Przedmioty osobiste pozostawione w pojeździe nie podlegają odpowiedzialności Partnera.
19. Zastrzeżenie dotyczące modelu pojazdu
19.1 Wyświetlane modele pojazdów służą wyłącznie celom poglądowym. Podobny pojazd w tej samej kategorii może zostać dostarczony w zależności od dostępności.
19.2 Zdjęcia pojazdów wyświetlane na Platformie udostępniają Partnerzy wynajmu. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za drobne różnice wizualne pomiędzy zdjęciami a dostarczonym pojazdem.
20. Partner & Odpowiedzialność Platformy
20.1 Każdy Partner Wynajmujący działa jako niezależny usługodawca i ponosi pełną odpowiedzialność za usługę wynajmu świadczoną Najemcy.
20.2 Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że jego działalność jest prawidłowo zarejestrowana we właściwych organach podatkowych i jest zgodna ze wszystkimi obowiązującymi przepisami podatkowymi, prawny, oraz obowiązki regulacyjne w kraju prowadzenia działalności.
20.3 Partner ponosi pełną odpowiedzialność prawną i finansową za:
• Bezpieczeństwo i konserwacja pojazdów
• Ubezpieczenie
• Dokładność cen
• Podatki, opłaty, i raportowanie fiskalne
• Zgodność z przepisami transportowymi i handlowymi
• Roszczenia, odszkodowanie, kary, lub spory prawne wynikające z działalności związanej z wynajmem
20.4 Platforma Marketplace działa wyłącznie jako pośrednik i nie ponosi odpowiedzialności za awarie usług Partnerów, Wypadki, odszkodowanie, odwołania, sprawy podatkowe, lub spory prawne.
20.5 Wszelkie spory dotyczące stanu pojazdu, depozyty, odszkodowanie, kary, jakość usług, lub obowiązki prawne muszą zostać rozstrzygnięte bezpośrednio pomiędzy Najemcą a Partnerem wynajmu.
21. Ochrona danych
21.1 W celu dokończenia procesu rezerwacji i wynajmu, wymagane jest gromadzenie i przetwarzanie niektórych danych osobowych. Podanie żądanych informacji jest obowiązkowe. Brak podania dokładnych i pełnych danych może uniemożliwić prawidłową realizację usługi wynajmu.
21.2 Partner wynajmu i/lub platforma Marketplace, pełniąc funkcję Administratora Danych(s), przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu:
• Zarządzanie rezerwacjami
• Działalność w zakresie wynajmu i leasingu pojazdów
• Usługi wsparcia klienta
• Wymogi prawno-administracyjne
• Komunikacja marketingowa (tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo)
21.3 Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i nie będą udostępniane nieupoważnionym osobom trzecim.
21.4 Najemca ma prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych oraz żądania ich poprawiania, aktualizacja, ograniczenie przetwarzania, lub usunięcia danych nieprawidłowych lub przetwarzanych niezgodnie z prawem.
21.5 Żądania dotyczące danych osobowych można składać do Administratora danych korzystając z danych kontaktowych podanych w umowie najmu.
21.6 Pełna treść Polityki Prywatności regulującej zasady przetwarzania danych dostępna jest na stronie Platformy.
22. Akceptacja Warunków
Potwierdzając rezerwację, Najemca akceptuje niniejszy Regulamin oraz warunki specyficzne dla Partnera.
Ochrona danych
- W trakcie wykonywania procesu wynajmu, konieczne jest zebranie niektórych danych osobowych. Podanie wszystkich wymaganych informacji jest obowiązkowe. W przypadku braku takich informacji, [Wypożyczalnia samochodów] (Administrator danych) nie będzie w stanie poprawnie przetworzyć Twojego wynajmu. Administrator danych wykorzysta Twoje dane osobowe, aby pomóc Ci w rezerwacji, najem, oraz leasing pojazdów i do celów marketingowych.
- Możesz poprawić błędy rzeczowe w tych danych lub skorzystać z prawa dostępu, aktualizacja, lub usuń dane osobowe, wysyłając zapytanie do administratora danych, korzystając z danych kontaktowych podanych w umowie najmu, którą podpisałeś przy odbiorze pojazdu. Polityka prywatności w sprawie http://www.rentalcar.al.
23. Akceptacja rezerwacji partnera & Odpowiedzialność kontraktowa
23.1 Gdy partner wynajmujący zaakceptuje prośbę o rezerwację lub otrzyma potwierdzenie rezerwacji za pośrednictwem platformy Marketplace, Partner nawiązuje bezpośredni stosunek umowny z Klientem.
23.2 Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za świadczenie usługi najmu zgodnie z:
• Warunki podane w potwierdzeniu rezerwacji
• Cena podana w ogłoszeniu Partnera
• Warunki opisane w ogłoszeniu pojazdu na Platformie
23.3 Akceptując rezerwacje poprzez Platformę, Partner wyraża zgodę na uiszczenie obowiązujących opłat prowizyjnych za każdą zrealizowaną rezerwację.
23.4 Platforma jest uprawniona do potrącania prowizji bezpośrednio od płatności dokonywanych przez Klientów za pośrednictwem Platformy, chyba że uzgodniono na piśmie alternatywny sposób płatności.
23.5 Wszelkie dodatkowe warunki lub umowy uzupełniające pomiędzy Partnerem a Klientem będą ważne tylko wtedy, gdy:
za) Są one w pełni zgodne z niniejszymi Warunkami Rynku & Warunki i zasady platformy; i
b) Są one wyraźnie i wyraźnie ujawnione w opisie oferty Partnera przed dokonaniem rezerwacji.
23.6 Platforma nie ponosi odpowiedzialności za spory wynikające z nieujawnionych lub sprzecznych warunków Partnera.