Pyetje të përgjithshme
Do të gjeni në këtë pjesë të gjitha pyetjet e bëra shpesh.
Nëse keni nevojë për informata të mëtejshme, mos ngurroni të Na kontaktoni.
Documentsfarë dokumentesh kërkohen për të marrë me qira një makinë në Shqipëri?
Për të marrë me qira një automjet, qiramarrësi duhet të plotësojë kërkesat e mëposhtme dhe të paraqesë dokumente të vlefshme gjatë marrjes:
Dokumentet e nevojshme
- Një patentë shoferi e vlefshme e mbajtur për të paktën 1 vit
- Një pasaportë e vlefshme ose kartë identiteti kombëtare
- Një konfirmim rezervimi ose një kupon rezervimi
- Patentat jo latine kërkojnë Leje Drejtimi Ndërkombëtare.
Cilat janë kërkesat e qiramarrësit?
- Mosha minimale e shoferit zakonisht fillon nga 21 vjet (mund të ndryshojnë sipas kategorisë së automjetit)
- Minimumi 2 vite përvojë drejtimi kërkohet.
- Shoferët shtesë duhet të regjistrohen në kontratën e qirasë.
- Qiramarrësi duhet të respektojë kushtet e marrëveshjes së qirasë dhe ligjet lokale të trafikut
A përfshihet sigurimi me qiranë?
Po — sigurimi bazë përfshihet me çdo qira. Niveli i mbulimit varet nga paketa e sigurimit e zgjedhur gjatë procesit të rezervimit. Opsionet shtesë të mbulimit janë të disponueshme për mbrojtje shtesë dhe paqe mendore.
Po në lidhje me Garancinë e Depozitave?
Depozitë sigurie
Një depozitë sigurie e rimbursueshme duke filluar nga €0 deri në €250 mund të kërkohet, në varësi të kategorisë së automjetit dhe politikës së partnerit.
Metodat e pagesës
Depozita mund të paguhet para të gatshme ose nga kartë krediti/debiti.
Procesi i rimbursimit
Depozita do të kthehet pasi automjeti të inspektohet në kthim dhe pa dëmtime, dënimet, ose identifikohen tarifa shtesë.
Si mund të paguaj dhe politika e pagesës së qirasë?
Pagesa e qirasë është e ndarë në dy pjesë:
- 10% të shumës paguhet në momentin e rezervimit për të konfirmuar rezervimin
- 90% bilanci i mbetur paguhet kur merrni automjetin
Metodat e pranuara të pagesës
Ne pranojmë mënyrat e mëposhtme të pagesës:
- para (Pagesa e preferuar e partnerëve tanë)
- Pagesa online nëpërmjet Stripe
- Viza / Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
Tarifa e përpunimit të kartës
Të gjitha pagesat me kartë i nënshtrohen a 4% tarifë përpunimi.
Si mund të rezervoj një makinë?
Të gjitha rezervimet bëhen në internet për të garantuar disponueshmërinë dhe për të parandaluar prenotimet e tepërta. Ju mund të bëni një rezervim të shpejtë dhe të sigurt përmes faqes sonë të internetit në vetëm disa hapa të thjeshtë:
1️⃣ Zgjidhni marrje & vendkalimi
2️⃣ Zgjidhni datat dhe automjetin tuaj të preferuar
3️⃣ Shto sigurime dhe shtesa nëse është e nevojshme
4️⃣ Futni detajet e shoferit dhe konfirmoni rezervimin tuaj
5️⃣ Paguaj 10% online për të siguruar rezervimin tuaj (bilanci i mbetur paguhet në marrje)
6️⃣ Merr një email konfirmimi me kodin e rezervimit dhe detajet e rezervimit
.
A mund ta ndërroj automjetin pas rezervimit?
po, ju mund të kërkoni të ndryshoni automjetin tuaj pasi të keni bërë një rezervim. Ndryshimet i nënshtrohen disponueshmërisë së automjetit dhe çdo ndryshim çmimi në varësi të kategorisë së makinës së re. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes sa më shpejt të jetë e mundur që ne t'ju ndihmojmë.
A mund ta kthej makinën në një vend tjetër?
po, ju mund ta ktheni makinën në një vend tjetër. Gjatë procesit të rezervimit, çdo tarifë e aplikueshme e lëshimit në një drejtim do të shfaqet qartë kur zgjidhni një vendndodhje të ndryshme kthimi nga pika e marrjes.
Çfarë ndodh nëse makina prishet?
Nëse automjeti prishet, ju lutemi kontaktoni menjëherë ekipin tonë të mbështetjes duke përdorur numrin e urgjencës të dhënë në dokumentet tuaja të qirasë. Ekipi ynë do t'ju ndihmojë dhe do të organizojë ndihmë në rrugë ose një automjet zëvendësues nëse është e nevojshme. Ju lutemi mos u përpiqni ta riparoni vetë automjetin.
Nëse ka një aksident, ju lutemi së pari telefononi policinë nr 129
A dërgoni automjete në vendndodhjen time?
po, ne ofrojmë shërbime të shpërndarjes së automjeteve në vende të zgjedhura për lehtësinë tuaj. Thjesht jepni adresën tuaj të preferuar të dorëzimit gjatë rezervimit ose kontaktoni ekipin tonë, dhe ne do të organizojmë detajet e dorëzimit për ju. Mund të aplikohen tarifa shtesë në varësi të vendndodhjes.
Si mund të kontaktoj mbështetjen e klientit?
Ju mund të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit nëpërmjet WhatsApp në +355 69 799 7299 ose përmes shërbimit të bisedës së drejtpërdrejtë në faqen tonë të internetit nëse nuk keni ende një rezervim.
Nëse tashmë keni një rezervim, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt pronarin e automjetit duke përdorur numrin e telefonit të dhënë në krye të dokumenteve tuaja me qira.
A janë të disponueshme ulëse për fëmijë me qira?
po, sediljet për fëmijë janë në dispozicion. Gjatë procesit të rezervimit, ju mund të zgjidhni një ndenjëse për fëmijë në Hap 3 (pagesë shtesë) për të garantuar sigurinë dhe komoditetin e familjes tuaj gjatë udhëtimeve tuaja.
Cilat janë orët tuaja të punës?
Mbështetja jonë për klientët është në dispozicion çdo ditë nga 8:00 AM për të 11:59 PM.
Në Aeroportin e Tiranës, disa nga partnerët tanë operojnë 24/7, duke lejuar marrjen dhe kthimin në çdo kohë.
A ka një kufi kilometrazhi në qira?
Jo, shumica e qirave tona përfshijnë kilometrazhin e pakufizuar, duke ju lejuar të udhëtoni lirshëm. Ju gjithmonë mund të kontrolloni politikën specifike të kilometrazhit në detajet e automjetit gjatë procesit të rezervimit.
A ofroni transferta nga aeroporti?
po, ne ofrojmë shërbime të transferimit të aeroportit me një çmim premium Takohen & Përshëndetni përvojë. Shoferi juaj do t'ju presë pas mbërritjes, duke mbajtur një shenjë me emrin tuaj për njohje të lehtë.
Fluturimi juaj monitorohet vazhdimisht për vonesa, duke siguruar që shoferi të jetë i pranishëm pavarësisht nga koha juaj aktuale e uljes. Kjo ju lejon të arrini pa stres dhe të filloni udhëtimin tuaj të qetë.
Pasi ju përshëndes, shoferi do t'ju shoqërojë drejtpërdrejt në automjet, në mënyrë që të filloni udhëtimin tuaj pa ndërprerje ose kohë pritjeje.
Për udhëtarët që rezervojnë një Transferta e Grupit të Aeroportit të Tiranës, kjo pritje e personalizuar siguron ardhje të qetë dhe koordinim pa probleme për të gjithë grupin.
Cilat lloje të automjeteve janë në dispozicion për qira?
Ne ofrojmë një gamë të gjerë automjetesh duke përfshirë makina ekonomike, SUVs, makina luksoze, dhe furgona pasagjerësh.
Çfarë është politika e anulimit
Anulimi falas me një rimbursim të plotë zbatohet në kushtet e mëposhtme:
• Deri në 48 orë para marrjes gjatë sezonit të rregullt
• Deri në 7 ditë para marrjes gjatë sezonit të lartë
Modifikimet e Rezervimit
Rezervimet mund të modifikohen deri në 48 orë para fillimit të qirasë, subjekt i disponueshmërisë.
Cila është llogaritja e periudhës së qirasë dhe periudha minimale e qirasë?
Periudha minimale e qirasë
Një periudhë minimale e qirasë prej 3 ditë zbatohet gjatë korrik, gusht, dhjetor, dhe janar.
Rezervime jo të pranueshme
Rezervimet që nuk plotësojnë kërkesën për periudhën minimale të qirasë mund të anulohen.
- Të gjitha çmimet e qirasë shfaqen në euro (€).
- Periudha e qirasë llogaritet në a 24-bazë ore duke filluar nga koha e marrjes së automjetit.
- Një vonesë deri në 1 orë përtej kohës së planifikuar të kthimit mund të tolerohet pa pagesë shtesë.
- Vonesat që tejkalojnë 2 orë do të tarifohet si shtesë dite e plote me qera.
Cilat janë kufijtë e shpejtësisë në Shqipëri?
Kufijtë e shpejtësisë në Shqipëri duhet të respektohen rreptësisht:
• 40 km / orë (31 mph) në zonat e banuara dhe urbane
• 90 km / orë (56 mph) jashtë zonave të banuara
• 110 km / orë (68 mph) në autostradë
Rregulla të rëndësishme të vozitjes
• Fenerët e automjetit duhet të qëndrojnë gjatë ditës
• Policia ka të drejtë të pezulloni patentën e shoferit deri në dy muaj nëse e tejkaloni kufirin e shpejtësisë për më shumë se 20 km / orë